Πολιτική Επιστροφών

Διαδικασία Επιστροφών

Θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν;
Εάν επιθυμείτε να ζητήσετε επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών στο info@Maria-nicosia.com για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής.

Τα προϊόντα προς επιστροφή πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, ακέραια, με όλες τις ετικέτες στη θέση τους και στη πρωτότυπη συσκευασία τους.

Μόλις λάβουμε το αίτημά σας, η Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών θα σας αποστείλει τη διεύθυνση επιστροφής και αναλυτικές οδηγίες για τη διαδικασία.
Δεν επιβάλλονται έξοδα επανατοποθέτησης προϊόντων.

Χρησιμοποιήστε μέθοδο αποστολής με αριθμό παρακολούθησης για να διασφαλίσετε ότι το δέμα θα φτάσει με ασφάλεια.
Μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν, η ευθύνη του παραμένει δική σας.
Σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφές Χρημάτων

Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας αποστείλουμε email επιβεβαίωσης.
Η επεξεργασία και η επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να διαρκέσουν έως 14 ημέρες.

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στην αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

Ακύρωση Παραγγελίας

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο info@Maria-nicosia.com.
Η ακύρωση είναι δυνατή μόνο εφόσον η παραγγελία δεν έχει ακόμη επεξεργαστεί ή αποσταλεί.

Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα

Παραλάβατε προϊόν με πρόβλημα;
Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή εσφαλμένη, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών από την παράδοση στο info@Maria-nicosia.com.
Συμπεριλάβετε φωτογραφίες, τον αριθμό παραγγελίας και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος, και θα το επιλύσουμε άμεσα.

Ανταλλαγές

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές.
Αν επιθυμείτε ανταλλαγή προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@Maria-nicosia.com και η Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία.

Σημαντικές Πληροφορίες

  • Οι επιστροφές πρέπει να ζητηθούν εντός 30 ημερών από την παράδοση

  • Η επεξεργασία επιστροφών χρημάτων μπορεί να διαρκέσει έως 14 ημέρες

  • Δεν επιβάλλονται τέλη επανατοποθέτησης

  • Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη

  • Όλες οι επιστροφές αποστέλλονται στο κεντρικό μας αποθηκευτικό κέντρο στην Ασία, με έξοδα του πελάτη